ดึงดูดลูกค้าเข้ามาและเชิญชวน
ให้พวกเขากลับมาใช้บริการซ้ำ
คุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจชั้นนำ
งานในกลุ่มธุรกิจโรงแรมเป็นงานท้าทาย
ธุรกิจในอุตสาหกรรมโรงแรมต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร
ตั้งแต่การสร้างรายได้ไปจนถึงการเฟ้นหาบุคลากร การรักษามาตรฐานสุขอนามัยไปจนถึงการลดผลกระทบที่จะเกิดกับสิ่งแวดล้อมและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ผู้นำที่ปราดเปรื่องย่อมรู้ว่าหนทางเดียวที่จะแข่งขันในตลาดได้คือการนำเทคโนโลยีอัจฉริยะเข้ามาช่วย
เทคโนโลยีอย่างไอเจนส์
โซลูชันสำหรับธุรกิจโรงแรมสมัยใหม่
โซลูชันสำหรับธุรกิจโรงแรมสมัยใหม่จะต้องช่วยให้คุณตามทันการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้
โซลูชันดังกล่าวควรมาพร้อมคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับสูงสุด สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของคุณ ขณะเดียวกันก็ต้องสามารถบูรณาการเข้ากับระบบที่คุณใช้ได้อย่างไม่มีสะดุด ไม่ว่าจะเป็นระบบ POS ระบบ PMS ไปจนถึงช่องทางการชำระเงินต่าง ๆ และควรเป็นโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจกลุ่มโรงแรมโดยเฉพาะ
เข้าถืงไอเจนส์
โซลูชันของเราออกแบบมาเพื่อธุรกิจกลุ่มโรงแรม เช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ พร้อมคุณสมบัติ มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับสูงสุด (ISO 27001, ISO27701, PCI DSS) เป็นโซลูชันที่สามารถปรับเปลี่ยน และสนับสนุนการทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ ได้มากที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ที่สำคัญที่สุดคือโซลูชันดังกล่าวจะช่วยผลักดันให้ธุรกิจของคุณเติบโต
โซลูชัน
การสั่งอาหารจากในห้องพัก
เพิ่มรายได้ให้กับโรงแรมโดยการเสนอแนวทางที่ ลูกค้าจะสามารถสั่งอาหารมารับประทานในห้องพักได้อย่าง ง่ายดาย เมื่อนำโซลูชันของเรามาใช้ร่วมกับระบบ PMS ของคุณ ระบบยืนยันตัวตนลูกค้าและคุณสมบัติที่สามารถชาร์จค่าใช้จ่ายรวมไปยังห้องพักจะทำให้การดูแลระบบเป็นไปได้โดยง่าย ขณะเดียวกันระบบการสั่งอาหารล่วงหน้าและระบบประเมินปริมาณการสั่งอาหารจะทำให้ครัวของคุณไม่ยุ่งมากจนเกินไป
การสั่งอาหารไปยังร้านอาหาร/บาร์ด้วยระบบดิจิทัล
เรามอบอำนาจการสั่งอาหารให้กับลูกค้าของคุณ ระบบการสั่งอาหารทั้งภายในร้านและแบบออนไลน์ทำให้การสั่งอาหารเป็นไปโดยง่าย นอกจากจะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าแล้ว โซลูชันของเรายังมาพร้อมคุณสมบัติการทำโปรโมชันและเพิ่มยอดขายเพื่อเพิ่มรายได้ ระบบดังกล่าวยังมาพร้อมรูปแบบบนหน้าจอที่สามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ ขณะเดียวกั ก็สามารถทำงานร่วมกับระบบ POS และส่งออเดอร์ตรงไปยังห้องครัว ได้ในทันที
การสั่งอาหารกลับบ้าน/ส่งถึงที่
ไอเจนส์มาพร้อมระบบที่สามารถทำงานได้อย่างเต็มรูปแบบร่วมกับพันธมิตรส่วนใหญ่ที่เรามีในภูมิภาคเอเ เอเชียแปซิฟิก ทำให้เกิดความคล่องตัวในการส่งอาหารตามออเดอร์ด้วยพันธมิตรด้านการขนส่งในพื้นที่และผู้ให้บริการ ช่องทางการชำระเงิน การบริหารจัดการออเดอร์และการติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสามารถควบคุมการให้บริการได้มากขึ้น
มิดเดิลแวร์
เชื่อมต่อทุกระบบ ไอเจนส์ทำให้รายการอาหาร สินค้าคงคลัง และคำสั่งซื้อของธุรกิจรวบรวมร้านอาหารและระบบ POS มีความสอดคล้องกัน
คำสั่งซื้อเพิ่มเติม
ไอเจนส์พัฒนามากกว่าแค่บริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม ไม่ว่าคุณจะเสนอสินค้าและบริการในรูปแบบใดให้กับลูกค้าที่เข้าพักในโรงแรมของคุณ – ไม่ว่าจะเป็นบริการยานพาหนะ การจองบัตรเข้าร่วมงาน ร้านขายของที่ระลึกแบบออนไลน์ – โซลูชันของเราจะกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณสั่งซื้อสินค้าและบริการทันที สั่งซื้อมากขึ้น และกลับมาสั่งซื้อซ้ำอีก
คำสั่งซื้องานแม่บ้านและงานวิศวกรรม
ทำไมจะต้องจำกัดคำสั่งซื้อในรูปแบบดิจิทัลไว้แค่ในร้านอาหารล่ะ ให้ลูกค้าของคุณสามารถส่งคำขอแม่บ้านได้เมื่อพว กเขาต้องการขณะเดียวกันก็เพิ่มความคล่องตัวในกระ กระบวนการสั่งงานไปยังพนักงานของคุณ
โซลูชันของเราสามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือเดี่ยว ๆ หรือใช้ร่วมกับระบบส่งงานที่คุณ ใช้อยู่แล้วก็ได้
ความภักดีของลูกค้า
ดึงดูดลูกค้าและรักษาลูกค้าไว้ด้วยโปรแกรมความภักดีที่เสนอชุดโปรแกรมส่วนลดและรางวัลที่สามารถป ปรับเปลี่ยนได้ทุกองค์ประกอบ สามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บและ/หรือบนแอป ใช้งานได้ทั้งแบบอิงตามตัวโปรแกรมเองหรือใช้ร่วมกับระบบสมาชิกที่คุณมีอยู่แล้ว รองรับฟอร์มทุกรูปแบบ ตั้งแต่บัตรสะสมคะแนน การแบ่งระดับสมาชิก การเก็บและใช้คะแนนสะสม
ทำความรู้จักทีมของเรา
ด้วยประสบการณ์เชิงลึกในธุรกิจโรงแรมและความสามารถด้านเทคโนโลยี ทีมดูแลกลุ่มธุรกิจโรงแรมของเรามีความเข้าใจในโซลูชันที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
อองตวน บาบิน
ผู้จัดการทั่วไปอองตวนมีประสบการณ์เฉพาะด้านเทคโนโลยีสำหรับกลุ่มธุรกิจโรงแรม หลังจากจบปริญญาโทด้านธุรกิจ งานบริการและการท่องเที่ยวจากมหาวิทยาลัยซอร์บอน กรุงปารีส เขาก็เข้าทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรม โดยดำรงตำแหน่งหัวหน้าในโรงแรมหรูทั่วทวีปยุโรป ตามด้วยตำแหน่งงานในอเมริกา ตะวันออกกลาง และเอเชียในเวลาไม่นานนัก
อองตวนหันมาสนใจด้านการเป็นผู้ประกอบการ โดยได้ก่อตั้งโอกิบุ๊ก (OKiBook) แพลตฟอร์มสำหรับจองร้านอาหารและขายบัตรกำนัล เมื่อเข้าร่วมทีมกับทางไอเจนส์ ฮอสพิทาลิตี เขาก็ได้พิสูจน์ตัวว่าเป็นส่วนผลักดันสำคัญต่อองค์กรของเรา ด้วยการใช้ความรู้เกี่ยวกับธุรกิจโรงแรมและความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมาช่วยส่งเสริมทั้งในด้านการสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าและการปฏิบัติงานภายในองค์กรให้กับโรงแรมต่าง ๆ
จอห์น บยอน
ผู้จัดการส่วนภูมิภาค ที่ปรึกษาด้านโซลูชันจอห์นเริ่มต้นชีวิตการทำงานในโรงแรมขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น ไฮแอท แอคคอร์ และโรงแรมอื่น ๆ อีกมากมาย ไม่นานเขาก็ค้นพบช่องทาง ด้วยความชื่นชอบด้านเทคโนโลยี จอห์นเกิดความหลงใหลในเทคโนโลยีสำหรับกลุ่มธุรกิจโรงแรม โดยในช่วงปีหลังเขาได้ทุ่มเทให้กับการพัฒนาระบบบริหารจัดการความภักดีแอนตาโวและเป็นวิศวกรด้าน โซลูชันสำหรับกลุ่มธุรกิจโรงแรมของออราเคิล
จอห์นมีความใฝ่ฝันที่จะช่วยโรงแรมต่าง ๆ ในการนำเทคโนโลยีไปพัฒนาธุรกิจในทุก ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านการขาย การตลาด การจองที่พัก รายได้ และการบริหารงานทั่วไป และที่ไอเจนส์ เขาและทีมก็ได้ทำตามที่ฝันไว้
