獲多個知名餐飲品牌信賴

服務業甚具挑戰

業界要面對林林總總的挑戰,例如擴展收入來源,

招聘合適的員工,達到衛生標準, 減低業務對環境的影響,以及滿足顧客變幻的期望。

精明的領導者往往深明,善用科技是面對以上挑戰的不二法門。

Aigens正正能夠提供你所需的技術。

為現今服務業而設的方案

現今的服務業方案必須助你緊貼行業變動,

維護頂級網絡安全, 並支援客製化, 迎合用戶不同需要, 同時與現行POS和PMS無縫整合。 簡單來說,就是核心功能都以服務業為本。

Aigens正正能夠體現上述優勢。

我們照顧你業務的不同需要, 符合最高網絡安全準則 (ISO 27001、ISO 27701 和 PCI DSS)。 Aigens的方案提供全方位客制化, 並擁有APAC中最全面的整合服務和功能。 更重要的, 就是推動業務增長。

解決方案

讓酒店住客安坐客房內,

也可以輕鬆點餐,助酒店增加收入。 這方案能與PMS整合, 支援住客認證和房間收費功能,簡化行政。 此外,提前點餐和下單限制確保廚房不會超出負荷。

餐廳或酒吧的電子點餐方案

方案讓客人在店內 或手機自行點餐, 輕鬆快捷。 自行點餐方案不但提供無縫顧客體驗, 還會推廣優惠和追加銷售, 增加訂單平均金額, 用戶介面也可為你的品牌度身調整。 而POS整合則直接把訂單 傳送到廚房系統。

外賣和速遞下單方案

Aigens坐擁亞太地區最完善的整合服務系統, 讓用戶透過我們在當地的物流和支付平台夥伴, 妥善處理速遞訂單。 用戶也可透過實時訂單管理和訂單狀態追蹤功能, 全盤掌握每張訂單。

中介軟體

支援全方位整合, 令餐牌、庫存、 訂單與食材採購平台和POS系統同步。

延伸產品訂購方案

Aigens不但支援餐飲業, 同時支援你為客人提供的延伸產品, 例如交通、售票活動和網上商店, 鼓勵顧客立即下單,訂購更多,甚至再次光顧。

房務和工程請求

別以為服務業都側重 於餐廳的網上點餐服務。 你也可以讓顧客自行處理部分房務請求, 減輕員工負擔。

這方案可以獨立工具模式運作, 或與現有工作調派系統整合。

顧客忠誠度計劃

透過提供客制化優惠和獎賞的顧客忠誠計劃, 拓闊客源,同時減低客戶流失。 這些計劃可以是網頁或應用程式; 與原有會員系統整合,或直接在原有系統建構; 讓顧客以印花卡或會員等級制度等形式賺取積分。

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解決方案

客房點餐方案

讓酒店住客安坐客房內, 也可以輕鬆點餐, 助酒店增加收入。 這方案能與PMS整合, 支援住客認證和房間收費功能,簡化行政。 此外,提前點餐和下單限制確保廚房不會超出負荷。

餐廳或酒吧的電子點餐方案

方案讓客人在店內 或手機自行點餐, 輕鬆快捷。 自行點餐方案 不但提供無縫顧客體驗, 還會推廣優惠 和追加銷售, 增加訂單平均金額, 用戶介面也可 為你的品牌度身調整。 而POS整合則 直接把訂單 傳送到廚房系統。

外賣和速遞下單方案

Aigens坐擁亞太地區最完善的整合服務系統, 讓用戶透過我們在當地的物流和支付平台夥伴, 妥善處理速遞訂單。 用戶也可透過實時訂單管理 和訂單狀態追蹤功能, 全盤掌握每張訂單。

中介軟體

支援全方位整合, 令餐牌、庫存、 訂單與食材採購平台 和POS系統同步。

延伸產品訂購方案

Aigens不但支援餐飲業, 同時支援你為客人提供的延伸產品, 例如交通、售票活動和網上商店, 鼓勵顧客立即下單, 訂購更多, 甚至再次光顧。

房務和工程請求

別以為服務業都側重 於餐廳的網上點餐服務。 你也可以讓顧客 自行處理部分房務請求, 減輕員工負擔。

這方案可以 獨立工具模式運作, 或與現有工作調派系統整合。

顧客忠誠度計劃

透過提供客制化優惠和獎賞的顧客忠誠計劃, 拓闊客源,同時減低客戶流失。 這些計劃可以是網頁或應用程式; 與原有會員系統整合, 或直接在原有系統建構; 讓顧客以印花卡 或會員等級制度等形式賺取積分。

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認識團隊成員:

成員擁有豐富酒店管理和相關技術經驗, 亦深明怎樣的方案才能助你拓展業務。

Antoine Babin

總經理

Antoine擁有豐富服務業相關技術。 於巴黎La Sorbonne University 取得服務業及旅遊業碩士學位後, 他投身酒店業, 服務過歐洲、美國、 中東以至亞洲等地的星級酒店。

Antoine及後創業, 成立餐廳訂位和優惠券銷售平台OkiBook。 加入Aigens服務業團隊後, 他運用行內知識和技術, 幫助酒店優化住客體驗和內部運作。

John Byun

區域經理,解決方案顧問

John早期投身Hyatt、Accor等知名酒店品牌, 很快便找到在這行業的天賦。 John熱衷於服務業科技, 曾任職Antavo Loyalty Management System, 以及 Oracle的服務業方案工程師。

John希望透過科技, 幫助酒店優化業務個範疇, 例如銷售、市場營銷、預訂、收入和日常運作。 在Aigens,他和團隊正正體現了這理念。

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